Polityka Zwrotów

Zwrot

Na MultiOutlet kupujesz bezpiecznie. Tutaj dowiesz się o swoich prawach pozakupowych.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Czas na odstąpienie od umowy

14 dni

Koszt zwrotu

Koszt zwrotu zależy od tego, jaką metodę dostawy wskażesz podczas zakupu.

Dodatkowe informacje

• Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)
• Nie przyjmuję zwrotów nadanych za pobraniem
• Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
• Masz rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu

Kontakt:

Adres do zwrotu

Multioutlet Sp. z o.o.

ul. Marywilska 44 A133

03-042 Warszawa

Polska

NIP: 8551582479

Reklamacja

Sprzedawca odpowiada za wadliwy towar przez 1 rok od jego wydania.

Czas na reklamację 1 rok

Dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową

Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo

Adres do reklamacji

Multioutlet Sp. z O.o.

ul. Marywilska 44 A133

03-042 WARSZAWA

Polska

Dodatkowe informacje

• Każdą procedurę reklamacyjną rozpatrujemy indywidualnie ! 
• W pierwszej kolejności wymieniamy produkt na ten sam, który konsument zakupił lub proponujemy rabat od kwoty poniesionych kosztów produktu.
• Jeśli produkt nie jest już dostępny w naszej ofercie – istnieje możliwość zwrotu kosztów poniesionych na sam produkt.
• W przypadku reklamacji, w której następuje zwrot środków na konto – NIEZBĘDNY jest paragon lub faktura!

Polityka zwrotów

W Multioutlet Sp. z oo pragniemy, abyś był w pełni usatysfakcjonowany z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, oferujemy bezproblemową politykę zwrotów, aby zapewnić bezproblemowe zakupy.

Możliwość zwrotu:

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany oraz w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty należy rozpocząć w ciągu 14 dni od daty otrzymania zakupu.

Jak zainicjować zwrot:

Aby rozpocząć proces zwrotu, wykonaj następujące kroki:

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod numer telefonu obsługi klienta +48 22 245 14 65 lub +48 668 001 093, aby poprosić o autoryzację zwrotu. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces i udzieli niezbędnych informacji.

Zapakuj przedmiot bezpiecznie i dołącz oryginalny list przewozowy lub notatkę z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi.

Wyślij paczkę zwrotną na adres:

Multioutlet Sp. ogród zoologiczny. ul. CH Marywilska 44 A133 03-042 Warszawa Polska (Polska)

Uwaga: W przypadku zwrotu produktów zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone przesyłki zwrotne.

Proces zwrotu pieniędzy:

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu dokonamy zwrotu pieniędzy. Kwota zwrotu zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu [14] po zatwierdzeniu zwrotu. Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Giełdy:

Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić przedmiot, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu opisaną powyżej, a następnie złóż nowe zamówienie na żądany przedmiot.

Uszkodzone lub wadliwe elementy:

W rzadkich przypadkach, gdy otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Udzielimy Ci pomocy i zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Przedmioty niepodlegające zwrotowi:

Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym:

– przedmioty erotyczne
– uszkodzone lub używane produkty
– kosmetyki

Pytania lub wątpliwości:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad zwrotów lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta pod numer telefonu obsługi klienta +48 22 245 14 65 lub +48 668 001 093. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!