LEGAL

Polityka Zwrotów

Ostatnio zmienione: 18/01/2024

I. Definicje

W Multioutlet Sp. z o.o. zależy nam, abyś był całkowicie zadowolony z zakupów. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, oferujemy bezproblemową politykę zwrotów, aby zapewnić Ci płynne doświadczenie zakupowe.

Kwalifikowalność do Zwrotu:

Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie jak otrzymany, i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty muszą być zainicjowane w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Jak Zainicjować Zwrot:

Aby rozpocząć proces zwrotu, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta pod adresem kontakt@multioutlet.com.pl lub zadzwoń pod numer [+48 451 597 100], aby poprosić o zezwolenie na zwrot. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces i udzieli niezbędnych informacji.
  2. Bezpiecznie zapakuj przedmiot i dołącz oryginalny arkusz pakowania lub notatkę z numerem zamówienia, imieniem i danymi kontaktowymi.
  3. Wyślij paczkę zwrotną za pomocą usługi śledzenia przesyłek, aby ułatwić proces zwrotu.

Proces Zwrotu:

Po otrzymaniu i zbadaniu zwróconego przedmiotu przetworzymy zwrot. Kwota zwrotu zostanie zwrócona na Twój pierwotny sposób płatności w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu. Należy pamiętać, że opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Wymiany:

Aktualnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić przedmiot, proszę postępować zgodnie z procesem zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie na żądany produkt.

Uszkodzone lub Wadliwe Produkty:

W rzadkim przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem Obsługi Klienta. Zapewnimy pomoc i zorganizujemy wymianę lub zwrot.

Produkty Niepodlegające Zwrotowi:

Niektóre produkty nie kwalifikują się do zwrotu, w tym:

  • Produkty spersonalizowane lub dostosowane
  • Produkty łatwo psujące się (takie jak jedzenie, kwiaty czy rośliny)
  • Produkty intymne lub higieniczne
  • Produkty związane z opieką zdrowotną i osobistą
  • Materiały niebezpieczne, ciecze łatwopalne lub gazy
  • Karty podarunkowe i oprogramowanie do pobrania

Pytania lub Wątpliwości:

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz dalszej pomocy, proszę śmiało skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta pod adresem kontakt@multioutlet.com.pl lub numerem telefonu [+48 451 597 100].

Jesteśmy tu, aby pomóc!

W czym możemy Ci pomóc?

Sklep Shop Koszyk 0 Ulubione Konto
Koszyk(0)

Twój koszyk jest pusty

Nie przegap świetnych ofert! Zacznij robić zakupy lub Zaloguj się, aby zobaczyć dodane produkty.

Sprawdź nowości Zaloguj się