Vorschriften

Vorschriften

Bestimmungen des Online-Shops Multioutlet.com.pl vom 01.04.2020

I. Definitionen
Die in den Verordnungen verwendeten Begriffe bedeuten:

1.1 Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren Bestimmungen ausdrücklich Rechtsfähigkeit gewähren und Bestellungen innerhalb des Geschäfts aufgeben;
1.2 Bürgerliches Gesetzbuch - Gesetz vom 23. April 1964 (Journal of Laws von 2018, Punkt 1025 in der jeweils gültigen Fassung);
1.3 Bestimmungen - diese Bestimmungen für die Bereitstellung elektronischer Dienste als Teil des Online-Shops Multioutlet.com.pl;
1.4 Online-Shop (Store) - Website unter www.Multioutlet.com.pl, über die der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
1.5 Waren - Produkte, die im Online-Shop präsentiert werden;
1.6 Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der zwischen Multioutlet Sp. Z oo geschlossen wurde. z o.o und der Kunde haben beschlossen, die Website des Geschäfts zu nutzen, um Online-Verkäufe durchzuführen und die diesbezüglichen Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu erbringen.
1.7 Gesetz über Verbraucherrechte - das Gesetz vom 30. Mai 2014 (Journal of Laws von 2019, Punkt 134);
1.8 Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienste - das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienste (Journal of Laws von 2019, Punkt 123);
1.9 Bestellung - Absichtserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere Art und Anzahl der Waren angibt;
1.10 Verbraucher - bezeichnet eine natürliche Person, die einen Rechtsakt ausführt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

II. Allgemeine Bestimmungen

2.1 Diese Bestimmungen enthalten die Regeln für die Nutzung des unter www.Multioutlet.com.pl verfügbaren Online-Shops und die Regeln für die Nutzung der für Store-Kunden bestimmten Dienste.
2.2 Diese Bestimmungen sind die Bestimmungen in Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste;
2.3 Der Online-Shop Multioutlet.com.pl unter www.Multioutlet.com.pl wird von Multioutlet Sp. Z oo betrieben. z OO mit Sitz in Świnoujście 72-600, ul. Wyspiański 34B, NIP: 8551582479, REGON 321194240, Multioutlet Sp. Z oo z OO oder der Verkäufer;
Fragen zu Bestellungen können an die Adresse kontakt@Multioutlet.com.pl oder mobil gerichtet werden: +48 22 245 14 65 (Zahlung gemäß Preisliste des jeweiligen Betreibers).
Fragen zu Umtausch, Rückgabe und Reklamationen können an die Adresse kontakt@Multioutlet.com.pl oder telefonisch unter +48 22 245 14 65 gerichtet werden (Zahlung gemäß Preisliste des jeweiligen Betreibers).
2.4 Diese Vorschriften legen insbesondere fest
a) die Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Kontos als Teil eines Online-Shops;
b) Bedingungen für die elektronische Übermittlung von Bestellungen als Teil eines Online-Shops;
2.5 Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
a. Optionale Internetbrowser: Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Google Chrome, Opera, Safari.
b. Mindestbildschirmauflösung 1024 x 768
c. Java-Skript
2.6 Um den Online-Shop nutzen zu können, muss der Kunde selbst Zugang zu einer Computerstation oder einem Endgerät mit Internetzugang erhalten.
2.7 Gemäß geltendem Recht behält sich der Verkäufer, der den Store Multioutlet.com.pl betreibt, das Recht vor, die Bereitstellung von Diensten über den Online-Shop auf Personen unter 18 Jahren zu beschränken. In diesem Fall werden potenzielle Kunden darüber informiert.
2.8 Kunden können jederzeit über den Link auf der Hauptseite der Website www.Multioutlet.com.pl auf diese Bestimmungen zugreifen und sie herunterladen und ausdrucken.
2.9 Informationen über die auf den Websites des Geschäfts bereitgestellten Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und funktionale Parameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar;

III. Regeln für die Nutzung des Online-Shops

3.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, Einkäufe im Geschäft durch Registrierung seines Kundenkontos oder ohne Registrierung zu tätigen.
3.2 Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des auf der Website des Geschäfts bereitgestellten Registrierungsformulars.
3.2.2 Durch die Registrierung eines Kontos erhält der Kunde Zugriff auf seine Kaufhistorie und permanenten Zugriff auf seine persönlichen Daten sowie die Möglichkeit, diese für den Zeitraum, in dem der Administrator berechtigt ist, sie im Zusammenhang mit der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich der Verkaufsdokumentation zu verarbeiten, unabhängig zu ändern. Darüber hinaus ermöglicht das Kundenkonto eine einfache Rückgabe oder Reklamation gekaufter Produkte.
3.2.3 Das registrierte Kundenkonto bei fehlender Einkaufsaktivität wird nach 5 Jahren ab dem letzten Kauf gelöscht.
3.2.4 Der Kunde kann den Administrator jederzeit auffordern, sein Kundenkonto zu löschen, indem er eine E-Mail an den Administrator sendet: kontakt@Multioutlet.com.pl
3.3 Bei Einkäufen ohne Registrierung erhält der Kunde ein Login und ein Passwort mit der Bestätigungsnachricht für die Bestellung, mit der er zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung ein Kundenkonto einrichten kann, z. B. um den Stadium des Abschlusses der Bestellung, die Änderung der Lieferadresse oder die Rücksendung oder Beschwerde gekaufter Produkte zu verfolgen.
3.4 Der Administrator der Kundendatenbank des Geschäfts ist Multioutlet Sp. Z oo. z o.o mit Hauptsitz in Warschau an der ul. Marywilska 44 Halle A133;
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden auf der Grundlage von Kunst verarbeitet. 6 Klausel 1 lit. b) Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr dieser Daten sowie die Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG, d. h Erfüllung des Kaufvertrags zu den in diesen Verordnungen festgelegten Bedingungen und um auf Ersuchen der betroffenen Person vor Abschluss des Vertrages Maßnahmen für den Zeitraum zu ergreifen, der für die Umsetzung gemäß den Verordnungen erforderlich ist, und zu einem späteren Zeitpunkt für den Zeitraum, der zur Erreichung der in den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts vorgesehenen Ziele erforderlich ist .
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Ausführung der Bestellung gemäß den in den Verordnungen festgelegten Grundsätzen erforderlich ist, wobei die Fristen zu berücksichtigen sind, die sich aus der Umsetzung der gesetzlichen Verpflichtungen des Administrators im Bereich des Online-Verkaufs ergeben. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn keine Daten angegeben werden, wird die Bearbeitung der Bestellung verhindert. Personenbezogene Daten, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, können Stellen zur Verfügung gestellt werden, die den Administrator auf der Grundlage von beauftragten Dienstleistungen gemäß den abgeschlossenen Verarbeitungsvertragungsvereinbarungen unterstützen, sowie Stellen und Stellen, die nach geltendem Recht zugelassen sind.
3.5 Bei ausdrücklicher Zustimmung des Käufers dürfen die angegebenen personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck innerhalb des im Inhalt der Zustimmung angegebenen Umfangs verwendet werden.
3.6 Der Kunde kann bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt durch Aktivieren des entsprechenden Kästchens dem Erhalt des E-Mail-Newsletters und / oder des SMS-Newsletters zustimmen. Das Ausdrücken der oben genannten Zustimmung ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der direkten Vermarktung seiner eigenen Produkte und zum Versenden an die angegebene E-Mail-Adresse und / oder Telefonnummer auf elektronischem Wege und / oder unter Verwendung von Telekommunikationsendgeräten im Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste von Multioutlet Sp. z oo z o.o mit Hauptsitz in Warschau. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Abbestellen des E-Mail- und SMS-Newsletters;
3.7 Der Kunde kann durch Ausfüllen des Zahlungsformulars für bestellte Produkte zusätzlich zustimmen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen [] für Folgendes aktiviert:
a. Verarbeitung personenbezogener Daten in Form einer E-Mail-Adresse durch Multioutlet Sp. z oo z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Marywilska 44 Halle A133, um die Umfrage mit einer Stellungnahme zu dem im Geschäft Multioutlet.com.pl gekauften Produkt / der Transaktion abzuschließen und auf der Website des Geschäfts zu platzieren. Die oben genannte Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit in den Einzelheiten der Bestellung widerrufen werden.
3.8 Kunden, die ein Kundenkonto registriert haben, haben permanenten Zugriff auf ihre Daten und können diese korrigieren, indem sie sich über die Website www.Multioutlet.com.pl in ihr Konto einloggen. Unabhängig von einem Kundenkonto hat jeder Kunde auch das Recht, den Zugriff auf die von ihm bereitgestellten Informationen zu verlangen, die personenbezogene Daten darstellen, das Recht, die Verarbeitung zu korrigieren (zu korrigieren), zu löschen oder einzuschränken, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht, Daten zu übertragen. Der Käufer hat auch das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf zu beeinträchtigen, und das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Möglichkeit der Ausübung Ihrer Rechte hängt im Wesentlichen von den rechtlichen Gründen ab, auf denen die spezifische Verarbeitung beruht. Um die oben genannten Rechte durchzusetzen, wenden Sie sich einfach an den Administrator kontakt@Multioutlet.com.pl
3.9 Der Verkäufer kann dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen und seinen Zugriff auf einen Teil oder alle Ressourcen des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einschränken, falls der Kunde gegen die Bestimmungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde:
a. bei der Registrierung im Online-Shop angegeben, dass die Daten falsch waren, irreführend waren oder die Rechte Dritter verletzten;
b. durch den Online-Shop eine Verletzung der Persönlichkeitsrechte Dritter begangen hat, insbesondere der Persönlichkeitsrechte anderer Kunden des Online-Shops;
3.10 Eine Person, der das Recht zur Nutzung des Online-Shops entzogen wurde, darf sich ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers nicht erneut registrieren.
3.11 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
a. keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übertragen, z. B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamieren oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen;
b. Nutzung des Online-Shops in einer Weise, die seine Funktionsweise nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte;
c. keine Maßnahmen zu ergreifen wie: Senden oder Platzieren unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) als Teil des Online-Shops;
d. Nutzung des Online-Shops auf eine Weise, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht unpraktisch ist;
Verwendung von Inhalten, die als Teil des Online-Shops veröffentlicht wurden, nur für den persönlichen Gebrauch;
f. Nutzung des Online-Shops in einer Weise, die den Bestimmungen des im Hoheitsgebiet der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Nutzung des Internets entspricht;
3.12 Durch das Akzeptieren der Bestimmungen erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Rechnungen zu erhalten, die nach dem Gesetz vom 11. März 2004 erforderlich sind. über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen.
3.13 Die Registerkarte Kontakt enthält Kontaktdaten des Datenschutzadministrators, der die Sicherheit der von Multioutlet Sp. Z oo verarbeiteten personenbezogenen Daten überwacht. z OO. Im Falle einer möglichen Verletzung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte. Im Interesse der Sicherheit der Daten unserer Kunden werden alle Beobachtungen unverzüglich überprüft, um ein Höchstmaß an Schutz für verarbeitete Daten zu gewährleisten.
3.14 Informationen zur automatischen Datenverarbeitung durch die Website www.Multioutlet.com.pl sind in den Datenschutzbestimmungen enthalten.

IV. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags und zur Auftragsabwicklung

4.1 Um den Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, besuchen Sie die Website www.Multioutlet.com.pl, wählen Sie das Produkt, seine Marke, Farbe und Größe aus und ergreifen Sie weitere technische Maßnahmen auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten und der auf der Website verfügbaren Informationen.
4.2 Die Auswahl der vom Kunden bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb.
4.3 Bei der Bestellung - bis die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" gedrückt wird - hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die Auswahl der Ware zu ändern sowie zu entscheiden, ob er eine Mehrwertsteuerrechnung benötigt. Der Erhalt eines Belegs zur Bestätigung eines Kaufs in Form einer Mehrwertsteuerrechnung ist erst nach Angabe der NIP-Nummer möglich. Befolgen Sie zu diesem Zweck die auf der Website angezeigten Meldungen und Informationen.
4.4 Nachdem der Kunde, der den Online-Shop nutzt, alle erforderlichen Daten bereitgestellt hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält Informationen zu:
a. Gegenstand der Bestellung,
b. Einheits- und Gesamtpreis der bestellten Produkte und Versandkosten,
c. die gewählte Zahlungsmethode,
d. die ausgewählte Versandart,
Lieferzeit
4.5 Um die Bestellung zu senden, ist es erforderlich, den Inhalt der Bestimmungen zu akzeptieren, als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten anzugeben und auf die Schaltfläche "Ich bestelle, um zu zahlen" zu klicken.
4.6 Wenn der Kunde die unter Ziffer genannte Einwilligung erteilt hat 3,9 lit. a) Innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung kann die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse Informationen erhalten, die eine Aufforderung zur Abgabe einer Stellungnahme zu dem gekauften Produkt und / oder der im Multioutlet.com.pl-Geschäft getätigten Transaktion enthalten, die aufgegeben werden kann auf der Website Multioutlet.com.pl;
4.8 Die Absendung der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss mit Multioutlet Sp. Z oo dar. z OO. Kaufvertrag gemäß den Vorschriften;
4.9 Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache gemäß den Bestimmungen geschlossen.

V. Lieferung

5.1 Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über: Poczta Polska durch Lieferung zum Kunden nach Hause, Kurier D PD; Logistikunternehmen "InPost-Paketschließfächer, nur auf dem Gebiet der Republik Polen, und persönliche Abholung in einem stationären Geschäft in der Marywilska-Straße 44, Halle A133 in Warschau 03-042. Die Versandkosten werden jedes Mal mit der bestellten Ware in den Warenkorb gelegt.
5.
2 Die Lieferfrist beträgt
1 bis 5 Werktage ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung sendet.
5.3 Kunden können jederzeit über den Link auf der Hauptseite der Website Multioutlet.com.pl auf diese Bestimmungen zugreifen und sie herunterladen und ausdrucken.

VI. Preise und Zahlungsmethoden

6.1 Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer (mit Unterschied des Satzes), Zölle und alle anderen Komponenten;
6.2 Der Kunde kann die Bestellgebühr bezahlen mit:
a. Überweisung auf die Bankkontonummer: SANTANDER: Kontonummer:
06 1090 1492 0000 0001 1854 1825, dann erhält der Kunde nach der Bestellung eine E-Mail mit den Überweisungsdetails. Er hat 2 Tage Zeit, um diese abzuschließen. Wenn die Zahlung nach diesem Zeitpunkt nicht auf unserem Konto erfasst ist, wird die Produktreservierung abgeschlossen.
b. Paypal-Zahlungen; PayU - Instant - Zahlungen
c. in bar und mit einer Karte bei Abholung in einem stationären Geschäft;
6.3 Bestellungen mit der Option Nachnahme (Nachnahme) sind nur bis maximal 5.000 PLN möglich. Bestellungen für Beträge, die den Schwellenwert von 5.000 PLN überschreiten, werden nur mit der Option der Vorauszahlung ausgeführt.

VII. Gesetzliches Widerrufsrecht

7.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, die mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt der Käufer.
7.2. Die Frist für den Widerruf: a) aus dem Kaufvertrag beginnt mit der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen von ihm angegebenen Dritten außer dem Spediteur und bei einem Kaufvertrag, der viele Waren umfasst, die separat, in Losen oder in Teilen geliefert werden - von Inbesitznahme des letzten Gegenstands, Loses oder Teils, b) für andere Verträge - ab dem Datum des Vertrages.
7.3. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt (indem er eine Erklärung auf der Website des Geschäfts abgibt). Adressdetails: Multioutlet Sp. Z oo z OO, ul. Marywilska 44 Hala, 03-042 Warschau, Telefon: +48 22 245 14 65, (Mo-Fr, 9-18), kontakt@Multioutlet.com.pl. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf eine Erklärung zu senden.
7.4. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
7.5. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung der Waren vorbehaltlich Ziffer 8.7 zurückzugeben. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Der Verkäufer wird die Erstattung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten.
7.6. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Rücksendung der gekauften Waren entstehen.
7.7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware des Händlers zusammen mit dem ursprünglichen Kaufnachweis unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag des Rücktritts vom Vertrag zurückzugeben. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Ware vor Ablauf zurückzusenden. Bitte senden Sie uns den Artikel an die Adresse: Multioutlet Sp. Z oo z OO, ul. Marywilska 44 Halle A133, 03-042 Warschau.
7.8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
7.9. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, den Wert des Gutes zu mindern, indem er es auf eine Weise verwendet, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Gutes erforderlich ist.

VIII. Reklamationen über die Ware und Garantie

8.1 In den meisten Fällen sind die verkauften Waren frei von Mängeln, andernfalls informiert der Verkäufer in der Produktbeschreibung über die auf den Produkten gebildeten Mängel oder Markierungen
8.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren frei von Mängeln zu liefern und haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für physische oder rechtliche Mängel der gekauften Ware (Garantie) nach den im Bürgerlichen Gesetzbuch und im Gesetz über Verbraucherrechte festgelegten Grundsätzen, es sei denn, er teilt bestehende Mängel in der Produktbeschreibung mit. Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie ist gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, und auch in Situationen ausgeschlossen, in denen der Verkäufer über bestehende Mängel der verkauften Waren informiert.
8.3 Reklamationen über gekaufte Waren können eingereicht werden, zum Beispiel: per E-Mail an die Adresse (kontakt@Multioutlet.com.pl) oder schriftlich per Brief an die Adresse: Multioutlet Sp. Z oo. z o. o. ul. Marywilska 44 Halle A133, 03-042 Warschau
8.4 Bei der Einreichung einer Beschwerde empfiehlt der Verkäufer, die Kontaktdaten des Kunden anzugeben, die Gründe für die Beschwerde und die Anfragen an den Verkäufer genau zu beschreiben und ein Dokument beizufügen, das den Verkauf bestätigt, oder Fotokopien davon.
8.5 Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu prüfen. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer über die ergriffenen Maßnahmen und das Ergebnis der Beschwerde zu informieren.
8.6 Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, den defekten Artikel auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse zu liefern: Multioutlet Sp. Z oo z o. o. ul. Marywilska 44 Halle A133, 03-042 Warschau.
8.7 Im Falle einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer die Kosten für Ersatz oder Reparatur, einschließlich der Kosten für die Lieferung im Zusammenhang mit einer Reklamation einer Ware.
8.8 Im Beschwerdeverfahren sieht der Verkäufer keine Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung des Streits vor.
8.9 Multioutlet Sp. Z oo z OO ist kein Hersteller von Waren.

IX. Beschwerden bezüglich der Bereitstellung elektronischer Dienste.

9.1 Multioutlet Sp. Z oo z o. o. ergreift Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Geschäfts in dem Umfang sicherzustellen, der sich aus dem aktuellen technischen Wissen ergibt, und verpflichtet sich, von Kunden gemeldete Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen;
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, Multioutlet Sp. Z oo unverzüglich zu benachrichtigen. z o.o über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen beim Betrieb der Online-Shop-Website;
9.3 Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Geschäfts können vom Kunden schriftlich an folgende Adresse gemeldet werden: ul. Marywilska 44 Hala A133, 03-042 Warschau per E-Mail an folgende Adresse: kontakt@Multioutlet.com.pl oder über das Kontaktformular;
9.4 In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, Art und Datum der Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Geschäfts angeben.
9.5 Multioutlet Sp. Z oo z o.o verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich war, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, wann die Beschwerde geprüft wird;

X. Schlussbestimmungen

10.1 Multioutlet Sp. Z oo z o.o ist Eigentümer aller Produktfotos, Grafiken, Logos und hat das volle Urheberrecht. Multioutlet Sp. Z oo z o. o. verfügt auch über die entsprechenden Lizenzen zur Verwendung der zur Erstellung von Werbebannern verwendeten Bilder. Das Kopieren, Ändern, Teilen und Veröffentlichen sowie die Verwendung für Verkaufszwecke ist verboten und kann strafrechtlich verfolgt werden. Multioutlet Sp. Z oo z OO gestattet ihre Verwendung, Verbreitung und Verbreitung ohne Wissen und schriftliche Zustimmung unter Androhung von Ansprüchen wegen Urheberrechtsverletzung und Diebstahl von geistigem Eigentum nicht.
10.2 Beilegung von Streitigkeiten zwischen Multioutlet Sp. Z oo z o.o und der Kunde, der Verbraucher im Sinne von Kunst ist. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt
10.3 Beilegung von Streitigkeiten zwischen Multioutlet Sp. Z oo z o. o. einen Online-Shop betreiben und einen Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von Kunst ist. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches unterliegt den Gerichten, die für den Sitz von Multioutlet Sp. Z oo zuständig sind. mit OO
10.4 Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über das Online-System zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und Änderungen der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 / EG (Verordnung über ODR bei Verbraucherstreitigkeiten) (Journal of Laws EU.L Nr. 165, S. 1), Kunden haben das Recht, Streitigkeiten mit Unternehmern beizulegen, die Online-Kaufverträge oder Verträge über die außergerichtliche Erbringung von Dienstleistungen über die EU-Online-Plattform abschließen.
10.5 Ein Kunde, der ein Verbraucher aus der Republik Polen ist, hat das Recht, Beschwerden zu prüfen und Ansprüche geltend zu machen: 1) durch Vermittlungstätigkeiten von Inspektoren für die Kontrolle von Woiwodschaftsgeschäften, 2) vor ständigen gütlichen Verbrauchergerichten bei Inspektoren für Handelsinspektionen für Woiwodschaften.
10.6 In Angelegenheiten, die nicht in diesen Verordnungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste, des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie anderer einschlägiger Bestimmungen des polnischen Rechts.
10.7 Die Parteien schließen die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf aus.

 

Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.

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